En esta MasterClass, oftalmólogos, gerentes, y administradores, conocerán la importancia de implementar un sistema de gestión de calidad. Los motivos de carácter interno y externo, las herramientas para mejorar la experiencia del paciente y estrategias para la mejora continua de la calidad.

Conferencistas:

• Lic. María Eugenia Nano, Lic. en Ciencias Antropológicas, Master en Salud Pública. Directora ejecutiva de la Clínica de Ojos Dr. Nano, miembro de la Fundación Oftalmológica Hugo Nano Programa.
• Lic. María Inés Dittler, Contador público nacional, magíster en economía y gestión de la salud. Actualmente, administradora del Centro Integral Medicina Física y Rehabilitación (CIMFyR).

Gestionar con calidad en la institución oftalmológica

5 Videos

Introducción

5:13

¿Por qué implementar un sistema de gestión de calidad? – motivos externos

5:23

¿Por qué implementar un sistema de gestión de calidad? – motivos internos

8:10

Requisitos fundamentales

10:54

Dirección de procesos

9:40
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